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江西贛州銀座村鎮銀行:阻擊疫情 眾志成城

2020-02-19 19:59    來源: 客家新聞網

  近日,贛州疫情防控頻頻發來好消息,截至2月19日,贛州連續6日無新增確診病例,省疫情防控應急指揮部督導組對我市疫情的判斷為“基本得到全面控制”,各大商超、企業、公共交通等逐步恢復運營。疫情防控工作啟動以來,江西贛州銀座村鎮銀行全行上下眾志成城,合力攻堅,扛起金融機構的責任與擔當,全力投入到抗疫“一線”。銀座銀行全行員工沒有因為困難而退縮,積極投入,逆行而上,把客戶服務工作做到極致,他們逆行的背影,是這個春節里最美的風景。

  并肩抗“疫”  志愿服務第一線

  為提高防控重視程度,讓疫情防控健康知識深入人心,切實提高公眾自我保護意識,保障人民群眾生命和健康安全,銀座銀行下轄13家網點,140名員工加入當地抗疫隊伍參與村居社區聯防聯控,在26個社區卡點值守,對出入小區的人員和車輛進行嚴格檢查登記、體溫測量,阻斷疫情傳播渠道,以強有力的責任感和使命感投入疫情防控工作,構筑起聯防聯控的嚴密防線。

  黨員陳曉玲是尋烏支行的理財部主管,看著新冠肺炎疫情蔓延擴散,無比揪心。1月30日起,陳曉玲積極參與到社區疫情黨員先鋒隊,根據縣委縣政府下發的有關疫情防控文件,陳曉玲每日出街發放疫情宣傳單,勸導店鋪停業,不隨意外出。還在城南居委會設立“勸導站”,每天為來訪社區的人員登記信息,發放通行證,守護好疫情防控的這道安全屏障。贛縣光彩支行的胡海濱,作為黨員,挺身而出,積極參與贛縣桃源村狐貍瓏安置區的執勤工作,頂著寒風冒著雨,嚴格按照贛縣區政府要求守住出入點,每日保證8小時執勤,給出入人員量體溫、做登記、宣傳疫情防控方法。胡海濱所在的光彩支行還為社區職守干部和執勤點工作人員送上慰問物資,給堅守一線的防控人員加油打氣。總部管理部室員工謝慧、曾麗琴、戴伊娜、王婷,在抗擊疫情的戰役里,擔任長征路居委會志愿者,帶上口罩和手套,前往居委會管轄的社區上門回收“住戶信息情況登記表”,為疫情防控貢獻金融青年的一份力量。

  隔人不隔心  您需要我都在

  疫情期間,關鍵時刻,既要有“硬核”的防控措施,更要有暖心的幫扶關愛。只要客戶的一條信息或一通電話求助,銀座銀行的客戶經理們立即幫助解決問題。全南支行何芳燕和部門的四位同事,每日奔走在各小區門口,以最快的速度將新鮮蔬菜送至居民手中,一天送出40多戶,解決了居民家中庫存告急的燃眉之急。水南支行張小菊因客戶的一條信息,幫助68歲不方便出門的侯女士聯系多家藥房,購買降血脂藥物并送上門。寧都支行高麗萍為即將復工的億豐農業送去酒精等消毒物資,幫助企業順利安全的復工復產。總部辦公室主任喻瑜,為確保營業網點疫情的有效防控,始終堅守在疫情防控的第一線。她積極聯系各地的大小藥店,用各種渠道采購防疫物資,親自送往各個支行;為了保證信息第一時間傳達,她居家辦公時堅守在電腦前協調信息傳遞與收集,以便及時開展工作;此外,她還每日落實匯總網點營業、員工值班情況,排查員工們的異常情況,不忘為員工送上溫馨提示。春節假期期間,她堅守崗位,面面俱到,保障各項抗“疫”工作穩定有序開展。 

  捐款捐物  一方有難八方支援

  銀座銀行贛縣支行在參與該區委政府網格化防疫工作中,勇于擔當,迅速行動,認真貫徹落實有關部門關于疫情防控工作部署,除了做好本行防控外,積極向防疫一線捐款捐物彰顯社會責任。贛縣支行向全行員工發出倡議,開展抗擊疫情公益捐款活動,主管干部第一時間奉獻愛心、帶頭捐款,短短2天時間內,贛縣支行共籌集員工捐款2萬元,全部捐贈于贛縣區慈善會購置抗擊疫情醫療物資。此外,贛縣支行還向居委會和客戶贈送雨棚、桌椅、體溫搶、口罩、大米、消毒液等物資,緩解當前物資緊缺問題,為全區疫情防控一線貢獻了銀座銀行力量。 

  一呼即應 “視頻柜員”24小時在崗在線

  為了提升客戶非柜面服務體驗,銀座銀行還加強了“視頻柜員”力量,平均每天安排15名視頻柜員上崗,及時接聽、受理客戶通過“銀座移動營業廳”手機銀行上發起的視頻業務申請,在線上面對面為客戶辦理業務。后臺中心管理崗張瑩介紹說,“有的后臺中心員工,因為是上晚班,疫情期間村道封路,考慮到回家不方便,就直接在單位宿舍連住了三晚;也有些年輕的女員工,自己不會開車,疫情期間公交車也停了,就選擇電動車遠路騎行上班。”

  疫情不退,我們不退。江西贛州銀座村鎮銀行將堅定信心、昂揚斗志、科學應對、守望相助,再接再厲做好各項工作,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻智慧和力量!(戴伊娜)

[責任編輯: 米桃園]
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